Rules — Tree Of Life

Правила посещения аквапарка

Правила посещения аквапарка с детьми

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Выполнение настоящих Правил и инструкций по безопасной эксплуатации аттракционов, в том числе, требований со стороны обученного персонала, обязательны и являются залогом безопасности посетителя. Посещение Аквапарка, как любого аттракциона, является риском для здоровья посетителя, поэтому перед приобретением входного билета каждый обязан внимательно ознакомиться с приведенными ниже правилами посещения и оценить свои физические возможности, состояние здоровья для безопасного посещения Аквапарка. Посетитель Аквапарка обязан помнить, что он сам в ответе за свою безопасность и безопасность окружающих.
1.2. Настоящие Правила являются устным договором (соглашением) между Аквапарком и Посетителем. Данный договор вступает в силу с момента приобретения Посетителем входного билета (выдачи электронного браслета). Незнание настоящих Правил не освобождает Посетителя от ответственности за их нарушение.
1.3. Приобретение билета в Аквапарк Посетителем означает его согласие с тем, что он:
- ознакомлен с настоящими Правилами посещения Аквапарка (пользования аттракционами, бассейнами и прочими услугами), согласен с ними и обязуется их выполнять;
- добровольно принимает на себя весь риск от посещения Аквапарка.
1.4. При нарушении Посетителем правил посещения Аквапарка, а также игнорировании им команд, предупреждений и требований персонала Аквапарка, повлекшим получение травм, порчу, утерю личного имущества или прочие негативные последствия, администрация Аквапарка претензии Посетителей не рассматривает, ответственности за какой-либо причиненный им ущерб не несет. Компенсация причиненного ущерба Посетителю не производится.

2. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ВОДНЫХ АТТРАКЦИОНАХ И В БАССЕЙНАХ АКВАПАРКА

2.1. Посетитель обязан перед использованием водных аттракционов ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования. Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов Посетители могут получить от инструктора службы спасателей Аквапарка, который осуществляет контроль за использованием данного аттракциона, а также из информационных табло, расположенных в зоне аттракциона. Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения правил безопасности при использовании водных аттракционов.
2.2. Запрещено посещение Аквапарка лицам:
- с открытыми ранами;
- с наложенными на части тела бинтами, повязками, пластырями;
- страдающих лихорадкой, конъюнктивитом, кожными и инфекционными заболеваниями или другими недугами, которые могут представлять собой угрозу здоровью и жизни других посетителей;
- находящихся под действием алкогольного или наркотического опьянения;
- с заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата;
- в посещении Аквапарка может быть отказано лицу, чье поведение может представлять собой угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию аквапарка и/или противоречит принятым в обществе правилам поведения и морали; при оскорблении сотрудников;
- лицам с выраженными нарушениями психики и неадекватной реакцией без объяснения причин;
- беременным женщинам;
- лицам с кардиостимулятором и заболеваниями сердца;
- лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде;
- с недавно перенесенными травмами, проходящим курс лечения или находящихся на реабилитации, не переносящим перегрузок, возникающих при ускорении;
- лицам подверженным сильным аллергическим реакциям;
- с сердечно-сосудистыми заболеваниями;
- с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пребывания в Аквапарке.
2.3. В целях предотвращения травматизма и соблюдения личной гигиены, Посетитель обязан использовать для передвижения по Аквапарку обувь на резиновой подошве.
2.4. В целях обеспечения личной безопасности не разрешается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в купальных костюмах с заклепками, пряжками, металлическими украшениями, Посетителям с ювелирными украшениями, заколками для волос и т.п.
2.5. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов на территории Аквапарка производится видеонаблюдение (за исключением душевых, помывочных, санузлов).
2.6. Запрещается прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, кричать, использовать акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой.
2.7. Во избежание падений и травм запрещается быстрая ходьба и бег на территории Аквапарка.
2.8. Запрещается спускаться с горок и пользоваться бассейнами Посетителям, не владеющих навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данного Правила.
2.9. Запрещается спускаться с водных горок, лежа на животе, головой вперед или стоя. Посетитель обязан начинать спуск с горок ногами вперед, лежа на спине.
2.10. Запрещается намеренно менять траекторию движения, находясь внутри горок.
2.11. Запрещается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в верхней одежде, длинных брюках или укороченных шортах, купальных костюмах с поясами, заклёпками, пряжками и другими металлическими украшениями, а также использовать ювелирные изделия, очки и иные декоративные украшения.
2.12. Во избежание возможных травм, после спуска с горок, Посетитель должен самостоятельно немедленно покинуть приемный бассейн.
2.13. Запрещается спускаться с водных горок по двое или более человек одновременно, брать с собой на руки или впереди себя ребенка или другого посетителя. Спуск с горки можно начинать только после того, как горка освободится от людей, и предыдущий Посетитель полностью завершил свой спуск и освободил зону финиша.
2.14. Запрещается спускаться с горок без подачи воды – то есть во всех случаях отключения автоматической подачи воды на горки.
2.15. Запрещается плавать лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также находящимся под воздействием медицинских препаратов, которые понижают реакцию.
2.16. Порядок прохода на все аттракционы регулируют представители службы спасателей Аквапарка. Посетители должны выполнять любые просьбы или требования спасателей и других служащих Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.
2.17. Запрещается плавать и нырять в бассейнах водных горок, идти или плыть поперек направления спуска.
2.18. Запрещается загрязнять воду, шуметь, бегать, прыгать, толкать других посетителей, залазить и свисать с ограждений, нарушать общественный порядок, мешать работе инструктора.
2.19. Запрещается любое аморальное поведение со стороны посетителей.
2.20. Запрещается при отсутствии подачи воды (застревании) самостоятельно продолжать спуск по желобу водной горки без указаний инструктора, пытаться идти, вставать, ползти или покинуть горку иным способом без разрешения.
2.21. Инструктор Аквапарка самостоятельно оценивает ситуацию на аттракционе и вправе принимать решение о предоставлении права спуска отдельному посетителю или прекращении общего доступа к пользованию аттракционом, исходя из соображений безопасной его эксплуатации, что не является дискриминацией по отношению к посетителю.
2.22. Информация о назначении, технические параметры, предупреждения и требования размещены на информационных табличках около бассейнов. Бассейны контролируются инструкторами аквапарка, посетитель обязан выполнять их.
2.23. Посетители пользуются аттракционами под свою ответственность на свой страх и риск.

3. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА ДЕТЬМИ

3.1. Посещение Аквапарка несовершеннолетними без сопровождения взрослых разрешено с 14-летнего возраста при наличии расписки от родителей. Сопровождающие несовершеннолетних производят оплату согласно установленному тарифу в день посещения.
3.2. При посещении Аквапарка ребенком полную ответственность за состояние его здоровья, а также за его поведение, соблюдение ребенком настоящих Правил, несут родители или иное лицо, сопровождающее ребенка.
3.3. Сопровождающие детей, обязаны ознакомится инструкцией для сопровождающих несовершеннолетних, поставить число и подпись, подтверждающую ознакомление.
3.4. Возраст посетителя сопровождающего несовершеннолетнего ребенка должен быть не менее 18 лет. При необходимости администрация Аквапарка вправе требовать от Посетителя подтверждающий его возраст документ.
3.5. Посещение аквапарка организованными группами детей допускается только после согласования с администрацией Аквапарка. Группы детей допускаются в Аквапарк при следующем условии сопровождения: 1 (один) взрослый на группу не более 10 (десяти) детей. Сопровождающий несовершеннолетних проходит бесплатно при заранее подданной заявке на группу детей от 10 человек. Руководитель группы несет полную ответственность за каждого ребенка группы и строго контролирует их действия во время посещения Аквапарка. Каждый сопровождающий обязан ознакомиться с правилами группового посещения и поставить свою подпись в инструктаже об ознакомлении. В Аква-зоне группа детей с сопровождающим обязаны прослушать устный вводный инструктаж по технике безопасности старшим инструктором – спасателем перед посещением Аквапарка.
3.6. Посетителям с большей массой не рекомендуется посещение горок в связи с мелкой зоной погружения для предотвращения травматизма.
3.7. Детям запрещается нахождение без присмотра взрослых в плавательных бассейнах и на аттракционах. Запрещено погружение в глубокие бассейны без плавательных аксессуаров и без сопровождения взрослых.
3.8. Каждый водный аттракцион предназначен для отдельной категории посетителей, о чем указано на информационных щитах у входа на аттракцион. Каждый посетитель обязан соблюдать правила эксплуатации водной горки.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПОСЕТИТЕЛЯМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

4.1. Все Посетителя Аквапарка имеют право на оказание первой медицинской помощи. В случае недомогания или получения Посетителем травмы, он может сам проследовать в медпункт, а также получить первую помощь от инструктора Аквапарка, если это невозможно, персонал принимает все меры к транспортировке пострадавшего в медпункт и при необходимости в больницу.
4.2. При обращении в медпункт, вследствие полученной травмы Посетитель Аквапарка обязан сообщить медперсоналу место, время и обстоятельства получения травмы, информация заносится в медицинский журнал (журнал травматизма).
4.3. Медперсонал Аквапарка справок, больничных листов и официальных заключений не выдает. Сотрудник медпункта только оказывает неотложную помощь, ставит предварительный диагноз и при необходимости принимает меры к госпитализации больного.

5. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ

5.1. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар и прочее, посетители не должны поддаваться панике.
5.2. Посетители обязаны четко выполнять команды обслуживающего персонала Аквапарка.
5.3. После команды персонала или сигнала тревоги, переданного по системе оповещения, Посетители должны освободить, покинуть аттракционы и бассейны, помещения раздевалок, кафе, санузлов и прочих, покинуть аквапарк, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы.
5.4. Схемы эвакуации размещены на территории Аквапарка.
5.5. Покидая Аквапарк, Посетители должны соблюдать спокойствие, сохранять входной билет, не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, держаться за поручни, не перелазить через ограждения и напирать на них, избегать при движении по территории аквапарка мест, находящихся на высоте.
5.6. Взрослые посетители должны обеспечить безопасную эвакуацию детей.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

6.1. Посещение Аквапарка является риском, который принимает на себя исключительно владелец входного билета, либо взрослый, сопровождающий ребенка.
6.2. В посещении может быть отказано лицам, поведение которых мешает отдыху других посетителей Аквапарка.
6.3. Посетитель несет ответственность в случае утраты или повреждения им имущества Аквапарка, возмещает Аквапарку ущерб, а также несет ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
6.4. Посетитель несет ответственность за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им вне гардероба на территории Аквапарка.
6.5. Персонал Аквапарка уполномочен предпринимать соответствующие меры против Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также игнорирующих замечания персонала и не соблюдающих настоящие правила посещения Аквапарка.
6.6. Несоблюдение правил посещения или попытка помешать другим Посетителям являются основанием для удаления Посетителя из Аквапарка. Кроме этого, Посетителям, грубо нарушающим настоящие правила, может быть отказано в праве последующего посещения Аквапарка.
6.7. При нарушении Посетителем Правил посещения Аквапарка и вынужденном удалении его из Аквапарка.
6.8. Администрация не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несчастного случая, полученной травмы, повреждения, иной ущерб, возникший по причине невыполнения или ненадлежащего выполнения Посетителем данных Правил.
6.9. Посетитель Аквапарка в случае причинения ему ущерба, нанесенного его здоровью и/или имуществу, незамедлительно обязан обратиться к администратору, зафиксировать место, время и обстоятельства происшедшего в Аквапарке. Если указанное правило не соблюдено, претензии Посетителя Аквапарка не рассматриваются и не удовлетворяются.

Администратором Аквапарка может быть отказано в посещении при нарушении посетителем общих правил пользования услугой, а также в допуске лиц, с признаками алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным или неадекватным поведением, представляющих потенциальную опасность для других посетителей.

С правилами ознакомлен, даю свое согласие.

ФИО

Телефон